オンカジ日本語サポートトップ10ランキング！
ここでは、「日本サポートがあるオンラインカジノってどこなの？」「日本語サポート完備のオンラインカジノでオススメなところは実際の所どこなの？」などの疑問に全てお答えします！
オンカジ日本語サポートトップ10ランキングは、当サイトで紹介しているおすすめオンラインカジノの中で日本語サポートを完備しており、なおかつチャットに対応しているネットカジノに絞って作成致しました！
また、評価基準が日本語サポートだけではなく、我々専門家が総合的に見て評価した「日本人向けおすすめトップ10オンカジランキング」も別ページにあるので、そちらも是非御覧ください！
オンカジ日本語サポートトップ10ランキングを大公開！
いきなりですが、オンカジ日本語サポートトップ10ランキングを大公開しちゃい
ます！以下に各カジノの日本語サポートの分析結果をどこのサイトよりも詳しく解説しているので、そちらも是非御覧ください！
| オペレーター | ボーナス | ボーナスの対象条件 | 評価 | リンク |
|---|---|---|---|---|
 オススメなベラジョンカジノ！評判は？イカサマなの？
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$1010 | $1000初回入金ボーナスは入金最低額$10を入金後アカウントへ即時反映。$30新規登録ボーナスは登録するだけ。有効期限は30日間。登録後３回までの入金対象。ボーナスはキャッシュ（現金）がゼロになってから利用可能。 | カジノへ | |
 オススメなワンダリーノ！評判は？イカサマなの？
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€400 | 200％入金ボーナス(入金200ユーロまで対象)、キャッシュスピンは賭け条件なし！ | カジノへ | |
 オススメなライブカジノハウス！評判は？イカサマなの？
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$1,530+20フリースピン | 初回入金（3回まで）をするだけで合計$1,500もの初回入金ボーナス+ 20フリースピンが貰え、さらに新規登録をするだけで$30の入金不要ボーナス進呈。ボーナスの賭け条件は40倍です。有効期限は当月末の23:59まで。 | カジノへ | |
 オススメなラッキーニッキー！評判は？イカサマなの？
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$350 | 初回入金後、進呈される。ボーナスの出金条件は30倍。有効期限は24時間以内。このボーナス利用時の最大ベット額はボーナス額の10%。 | カジノへ | |
 オススメなインターカジノ！評判は？イカサマなの？
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$1010 | 最低入金額$10入金。 有効期限はボーナスを受け取り後30日間。登録後３回までの入金に適応。ボーナスの出金条件は30倍。 | カジノへ | |
 オススメなCashmio！評判は？イカサマなの？
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$500 | ボーナス出金条件は入金額の25倍+獲得ボーナス額の25倍の合計額をこのボーナス進呈後の14日以内にCashmioのカジノゲームで賭けること | カジノへ | |
 オススメなカジ旅！評判は？イカサマなの？
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$400 | 初回入金で200％、2回目入金で100％、3回目入金で50％、4回目入金で25％ $400ボーナス＋200フリースピン、または最大1000フリースピン | カジノへ | |
 オススメなチェリーカジノ！評判は？イカサマなの？
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$1000 | 最低入金金額20ドル。有効期限：14日間。 ボーナスの出金条件は40倍。1ラウンドでボーナス額の20倍以上の賭けは禁止。 | カジノへ | |
 オススメなウィリアムヒル ！評判は？イカサマなの？
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$650 | 新規登録プレイヤー対象。最低入金金額10ドル。プロモーション期間中に申請する必要あり。有効期限は７日間。ボーナスの出金条件は40倍。 | カジノへ | |
 オススメなジャックポットシティ！評判は？イカサマなの？
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$1600 | 登録後7日以内に、最低入金額$10を入金する。有効期限：7日間。ボーナスの出金条件は50倍。 | カジノへ |
オンカジ日本語サポートトップ10の選考基準とは？
ランキングを作る上で採用した選考基準は以下の通りで、⭐5段階評価で評価しました！
- サポートの返答速度
- サポートの知識と正確さ
- サポートの親切さ
- サポート時間（営業時間）
- サポート方法（電話、メール、電話など）
以下のオンカジ日本語サポートトップ10ランキングは、「日本語サポートのみ」をランク付けしたもので、その他のボーナス、キャンペーン、入出金方法の豊富さ、人気、オンラインカジノゲーム数などの項目を考慮するとランキングは大きく変わってきますので、ご了承くださいませ。
また、我々専門家がこっそりと日本語サポートにお客さんを装い問い合わせをし、記録した過去3ヶ月のデータを元にこちらのランキングを作りましたので、どこよりも最新のデータとなっておりますので、是非あなたに合ったオンラインカジノ選びの参考にしてください！
第1位！やはりベラジョンカジノ！人気ナンバー1！
オンカジ日本語サポートランキング第1位は、やっぱりかという感じですが、日本人人気ナンバー1のベラジョンカジノです！！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
ベラジョンカジノ日本語サポートに関しては、全ての項目において他のカジノと比べ物にならないくらいのクオリティとなっており、日本人人気ナンバー1は伊達じゃないなという印象を受けました。
こちらがジャッジするために投げかけた質問は、当サイトから登録されたプレイヤー限定で貰える「入金不要ボーナス」の出金条件に始まり、クレジットカードの第三者利用（他人のクレジットカードで入金をすること）に関する勝利禁没収などの措置などですが、一般的な質問からニッチな質問まで長い時間待たされることもなく、とても丁寧な言葉づかいで、こちらが納得行くまで詳しく返答していただきました。これは、会社として社員教育がしっかりしていることを示しており、大人気のベラカジノを影で支える日本語サポートの皆さんの活躍を感じることができました！今回はチャットでの問い合わせでしたが、他にもメールサポートも可能です！
メールとチャットの受付時間帯は、月曜日〜日曜日の日本時間11:00〜 00:00、00:00〜01:00の間となり、営業時間外にメールをした場合は、翌日の日本時間11時以降の返信となります！
第2位！ワンダリーノ！RPG系オンラインカジノ！
なんとあの世界的に大人気のまるでRPGをプレイしている気分が味わえるワンダリーノが2位にランクインしました！公式サイトのクオリティもとても高く、今世界中で大人気のオンラインカジノです！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
トリッキーな「オンラインカジノで一攫千金を達成した場合、課税対象となりますか？」という質問にすぐに「儲けから賭け金を引いて、さらに特別控除額を引いた金額が【一時所得】になり、50万未満の儲けであれば【特別控除額】として控除されるため、納税の必要はありません。」というとても詳しい回答をいただき、その後丁寧に「会社勤めの方の場合、給与以外に20万以上の収入があった場合確定申告の必要があります。」との説明もありました。また、年間20万円以上の勝利金が発生した場合、確定申告用紙をワンダリーノ側が発行してくれるとのことで、いたせりつくせりのサービスに驚きです！！チャットの受付時間は17:00～1:00（日本時間）でサマータイム中は16:00-0:00となります。チャットに加えてメールでも問い合わせることができますので、お急ぎではない方はそちらをお試しください！
じっくり詳しく自分の質問に答えてほしいプレイヤーの方は、ワンダリーノを大変強くおすすめします！！
第3位！ライブカジノハウス！期待の新オンカジ！
ライブカジノハウス(Live Casino House)は設立から間もない超新星のオンラインカジノでありながら、なんと3位にランクインしました！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
ライブカジノハウスが設立されてすぐに一度問い合わせてみましたが、その当時はまだ日本語があやふやな日本語の話せる外国人サポートメンバー？を起用しているように思えましたが、今ではすでに日本人サポートメンバーを揃えていて、言葉遣いも親切で、迅速な対応、さらにとても的確に質問に答えてくれます！
「歴史の浅いオンラインカジノですけど、他の有名オンカジに負けない特徴ってなんですか？」とすこし冷たい質問をしてみると、「弊社の最大の特徴は10つのライブカジノを取り揃えており、1,000種類以上のダウンロード不要スロットゲームを取り揃えているところでございます。」とのことでした！
その他にも少し難解な質問を投げかけてみましたが、見事に全てパパっと返されてしましましたｗ
ライブカジノハウスのチャットの日本語サポート受付時間は24時間ではないですが、土日祝日関係なく年中無休で日本時間9:00～翌3:00までとなっているので、朝方のプレイヤーから夜型のプレイヤー、朝番のサラリーマンから夜番のサラリーマンの方でも好きな時に問い合わせることができます！大変おすすめです！受付時間外に問い合わせる場合は、メールをおすすめします！
第4位！ラッキーニッキー！貴重なアニメカジノ！
第4位はなんと世界でもとても貴重なアニメカジノである「ラッキーニッキー」です！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐⭐
ラッキーニッキーは、日本語サポートを完備しているオンラインカジノでは珍しく日本語の電話サポートも受け付けており、チャットやメールではめんどくさい！という方には最適なオンラインカジノとなっています。チャットでの待ち時間も、違う時間帯に何度か問い合わせてみましたが、一番混むであろう仕事終わりの17時から19時の間でも、ほんの数秒でサポートに問い合わせる事ができ、ボーナスの賭け条件の詳しい説明も5分ほどしていただき、非常に満足のいくサポート体制だと思います！メンバーによっては非常にフレンドリーに話しかけてくださる方もいれば、紳士のような対応をしてくれる方もいます！一人ひとりのサポートメンバーに個性があり、サポート体制がマニュアル化されていない感じがとても親しみがあります！
第5位！インターカジノ！VIPな雰囲気！
第5位は、VIP感が誰でも味わえる豪華なカジノの世界観を醸し出しているインターカジノです！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
インターカジノは、公式サイトの雰囲気からも分かる通り、とても豪華なTHEカジノというような雰囲気をまとっているオシャレなオンラインカジノサイトです。おすすめのボーナスもさることながら、日本語サポートメンバーの親切な対応や、とっても上品な言葉遣いは、他のオンカジと一線を画します。実はインターカジノは、オンカジ日本語サポートランキング1位のベラジョンカジノと同じ運営会社（Dumarca Gaming Ltd）を持つことから、日本語サポートのレベルの高さが納得できますよね。待ち時間がベラジョンカジノに比べて若干長い印象を受けましたが、「オススメのスロットゲームを教えてください。」というランダムな無茶振りにも迅速に答えていただき、「STARBURSTやMoon Princess」というこちらが期待していた答えをすぐにいただくことができました。よくあるボーナスに関する質問以外にも、スロットゲームに関する知識も同時に備えている優秀なサポートメンバーを揃えているインターカジノは、ランキング5位が妥当ではないでしょうか？ちなみにメールとチャットで月曜日〜日曜日の日本時間11:00〜 00:00、00:00〜01:00の間にコンタクトできます！
第6位！Cashmio！人気急上昇中のダークホース！
人気の注目株のディズニーのミ◯オンのようなキャラクターで有名なCashmioの日本語サポートですが、その人気に引きを取らないほど優秀です！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
例えば「オススメのゲームはなんですか？」と聞いてみると、「Prosperity Palace, Gonzo's quest, Golden ticket などのスロットゲームが良い当たりが最近出ていて、日本のプレイヤー様に人気なのはMoon princessとなっております。 」などと、困ったときの日本語サポートあるあるSTARBURSTではなく、当サイトのオススメスロットランキングでも詳しく説明しているおすすめスロットまで紹介してくれました！また、「ボーナスについて説明してください。」ととても抽象的な質問をしても、「ボーナスの賭け条件の詳しい説明」からログイン画面などの操作方法などを手取り足取り教えてくださいました！とても親切で迅速な対応でした！
若干コピペ感も否めませんでしたが、それでも正確な情報がいち早くほしいプレイヤーとしては、とても満足のサポートだと言えるでしょう。Cashmioの日本語サポートは平日17:00から朝1:00まで（日本時間）受け付けていますので、仕事終わりの電車の中でササッと質問することができます！待ち時間もストレスもなく問い合わせることができるのでおすすめです！
第7位！カジ旅！ファンタジーな冒険の世界へ！
日本語サポートに問い合わせる度に、冒険心をくすぐられるカジ旅が第7位にランクインしました！カジ旅は、ワンダリーノと同様にRPGゲームの世界観を持つ大人気カジノです！
- サポートの返答速度 ⭐⭐⭐⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
第一印象としては、とても親切で返答スピードも早く、ストレスフリーといった感じでしたが、「STARBUST」には「ジャックポット付きスロットですか？」という単純な質問への返答に、2分ほどかかっていたのは少し驚きとショックでした。
しかしながら、サポートの営業時間が日本時間の16時から早朝4時までと、あたかも仕事終わりのサラリーマンに合わせて営業されているので、とても便利だと言えます。
サポートへの問い合わせ方法はメールとチャットになります。
第8位！チェリーカジノ！人事異動？休みが多い？
チェリーカジノは当サイトがおすすめする優良オンラインカジノの一つですが、日本語サポートに関してはすこし改善点があるようです！
- サポートの返答速度 ⭐
- サポートの知識と正確さ⭐⭐⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐⭐⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
改善点と言うと少し言い過ぎな気もしますが、複数回違った時間帯にチェリーカジノ日本語サポートに問い合わせてみましたが、いつも同じサポートメンバーの方にサポートしもらっていたので、こんな失礼な質問をしてみました！
「毎回担当のサポートが〇〇さんですが、これは偶然でしょうか？」
この質問への返答がこちらです➡「現在社内での部署移動などがあり、現在は私ともう1名で対応させていただいております。ただ現在もう1名がトレーニング中のため、主に私一人で対応させていただいているのが現状でございます。」
また、チェリーカジノ日本語チャットの受付時間は17:00～25:00までと他のオンカジと比べても遜色はありませんが、なんと火曜日と水曜日の2日間を連続でお休みをしていますｗチェリーカジノへは他にもメールで問い合わせることができます！
まだまだ改善の余地があるチェリーカジノですが、会社内部の人事事情を教えてくれたり、とても親身になって話を聞いてくれるチェリーカジノサポート独特の良さは他のカジノでは感じることのできない最大の特徴だと言えます。
第9位！ウィリアムヒルカジノクラブ！日本人？
あの英国大手のウィリアムヒルカジノの日本人専用サイトウィリアムヒルカジノクラブですが、ある意味驚きの結果がでましたｗ
- サポートの返答速度 ⭐
- サポートの知識と正確さ⭐
- サポートの親切さ ⭐⭐
- サポート時間 ⭐
- サポート方法 ⭐⭐⭐⭐
問い合わせ方法としてはメール、チャット、国際電話の3つの方法があり、※チャットは新規登録をしてログインしてからではないと問い合わせることができません！
また、ウィリアムヒルカジノクラブは「24時間年中無休のカスタマーサポート」と公式サイトでは謳っていますが、問い合わせてみると・・・
まず、ぎこちない日本語のサポートメンバーより文法のメチャクチャな返信があり、次にこちらが英語で返答してみると「haha」と言い残しチャットを切られてしましました。
その後すぐに再度チャットへの問い合わせを試してみた所、なんと「誠に恐れ入りますが、只今日本語サポートチームはチャットに対応することができません。」との注意書きが表示されました😹ｗ
あれ？あれ？年中無休じゃなかったっけ？
ということでウィリアムヒルカジノクラブの日本語サポートは、実質お休みの場合がほとんどで、「日本語サポートは存在しないようなもの」であると言って良いでしょう。よって9位にランクインしました。
第10位！ジャックポットシティ！Google翻訳の神！
はっきり言って、ジャックポットシティの日本語サポートと話せるか話せないかは運次第ですｗ
- サポートの返答速度 ⭐
- サポートの知識と正確さ⭐
- サポートの親切さ ⭐
- サポート時間 ⭐⭐⭐
- サポート方法 ⭐⭐
公式サイトには、日本語サポートは毎週月曜日〜金曜日の日本時間17：00から1：00まで営業していると表記されていますが、月曜日から金曜日の営業時間内の違う時間帯に問い合わせても、一度も日本語サポートと話すことはできず、毎回英語サポートのGoogle翻訳を使ったとても分かりづらいサポートでした。しかもこちらが言葉を変換してEnterを押すと、その度にメッセージが送信されてしまい、翻訳された文章は意味をなさず、会話すらまともに成立しないカオス状態となりましたw
ここまでひどいサポート体制は珍しく、正直もう二度と問い合わせたくないとさえ思いました。。。
ちなみにそんなジャックポットシティ日本語サポートですが、メールでもお問い合わせできます！